Microsoft đã chính thức ra mắt Microsoft Scout, AI agent “Autopilot” đầu tiên của hãng. Đây là một trợ lý tự động luôn hoạt động, được thiết kế để liên tục vận hành trên các ứng dụng Microsoft 365 mà không cần chờ lệnh.
Ra mắt tại sự kiện Microsoft Build 2026 vào ngày 2 tháng 6, Scout đánh dấu một sự chuyển đổi cơ bản trong cách AI tích hợp vào quy trình làm việc của doanh nghiệp. Nền tảng này hứa hẹn nâng cao đáng kể năng suất và hiệu quả.
Giới Thiệu Hạng Mục AI Agent Mới: Autopilots
Microsoft đang giới thiệu một hạng mục mới về các AI agent mà họ gọi là Autopilots. Các hệ thống này luôn hoạt động, có danh tính riêng biệt và hành động tự chủ thay mặt người dùng.
Không giống như các trợ lý AI truyền thống chỉ phản hồi khi được truy vấn, Autopilots duy trì trạng thái hoạt động trong nền. Chúng liên tục giám sát các tín hiệu, phản ứng với các tác nhân kích hoạt và tiếp tục các tác vụ mà không cần người dùng khởi tạo.
Microsoft Scout là AI agent đầu tiên trong lớp mới này. Microsoft cũng đã cho biết rằng nhiều Autopilot khác sẽ được ra mắt trong tương lai, mở rộng khả năng tự động hóa.
Khả Năng Tích Hợp Sâu Rộng Của Microsoft Scout
Tích Hợp Nguyên Bản Trong Hệ Sinh Thái Microsoft 365
Microsoft Scout được tích hợp nguyên bản trên toàn bộ hệ sinh thái Microsoft 365. Điều này cho phép nó kết nối liền mạch với các ứng dụng cốt lõi như Microsoft Teams, Outlook, OneDrive và SharePoint.
Ngoài ra, Scout còn liên kết với các lớp dữ liệu cơ bản bao gồm các cuộc trò chuyện, email, lịch và danh bạ. Khả năng tích hợp này đảm bảo Scout có thể truy cập và xử lý thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Người dùng chủ yếu tương tác với Scout thông qua Microsoft Teams. Ứng dụng desktop mở rộng phạm vi tiếp cận của Scout tới trình duyệt, các tài nguyên cục bộ và máy chủ Model Context Protocol (MCP).
Công Nghệ Nền Tảng Hỗ Trợ Scout
AI agent này được hỗ trợ bởi công nghệ mã nguồn mở OpenClaw và lớp Work IQ độc quyền của Microsoft. Work IQ cho phép Scout xây dựng ngữ cảnh liên tục theo thời gian, học hỏi cách người dùng làm việc, ưu tiên của họ và những tác vụ nào cần hành động tiếp theo.
Sự hiểu biết tích lũy này giúp Scout ngày càng trở nên phù hợp và có khả năng hành động hơn khi nó hoạt động trong môi trường cụ thể của người dùng. Điều này tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cao.
Các Khả Năng Tự Chủ Chính Của Microsoft Scout
Microsoft Scout có khả năng thực hiện tự động nhiều tác vụ quan trọng, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc hàng ngày:
- Soạn thảo email: Tự động tạo email phản hồi hoặc email mới dựa trên ngữ cảnh và thông tin liên quan.
- Tóm tắt tài liệu: Tổng hợp các điểm chính từ các cuộc trò chuyện, email hoặc tài liệu dài, giúp người dùng tiết kiệm thời gian đọc.
- Tạo mục hành động: Xác định và tạo các mục hành động từ các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện, gán chúng cho người có trách nhiệm và theo dõi tiến độ.
- Cảnh báo các vấn đề tiềm ẩn: Chủ động theo dõi và thông báo cho người dùng về các vấn đề có thể phát sinh dựa trên hoạt động và dữ liệu được phân tích.
- Dự đoán nhu cầu thông tin: Phân tích các mẫu làm việc để dự đoán thông tin người dùng có thể cần và chủ động cung cấp.
Kiến Trúc Bảo Mật Của Microsoft Scout
Từ góc độ an ninh mạng, Microsoft Scout được xây dựng với các kiểm soát danh tính và truy cập cấp độ doanh nghiệp. Điều này giúp nó khác biệt so với các công cụ AI dành cho người tiêu dùng.
Quản Lý Danh Tính Và Kiểm Soát Truy Cập
Mỗi phiên bản Scout hoạt động dưới một danh tính Microsoft Entra được quản lý riêng, không phải tài khoản dịch vụ dùng chung hoặc ẩn danh. Điều này đảm bảo rằng tất cả các hành động của AI agent đều có thể quy thuộc về một tác nhân đã biết, được quản lý trong thư mục.
Việc bảo vệ thông tin xác thực được thực thi từ đầu đến cuối. Thông tin xác thực được giới hạn trong phạm vi của tác vụ hiện tại, được ẩn khỏi nhật ký và chẩn đoán, đồng thời được quản lý theo tiêu chuẩn dịch vụ của Microsoft.
Phê Duyệt Và Tuân Thủ Chính Sách
Các hành động nhạy cảm yêu cầu sự phê duyệt của con người trước khi thực hiện. Điều này bổ sung thêm một lớp bảo mật quan trọng, đặc biệt đối với các tác vụ có thể ảnh hưởng lớn đến dữ liệu hoặc hệ thống.
Các chính sách Microsoft Purview, bao gồm nhãn nhạy cảm và quy tắc ngăn ngừa mất mát dữ liệu (DLP), được thực thi theo thời gian thực trước khi bất kỳ dữ liệu nào được ghi hoặc truyền đi. Điều này đảm bảo tuân thủ các quy định và yêu cầu bảo mật AI nghiêm ngặt.
Đóng Góp Vào Cộng Đồng Nguồn Mở
Microsoft Scout cũng đóng góp trở lại cho cộng đồng mã nguồn mở bằng cách đẩy các khả năng tuân thủ chính sách lên OpenClaw. Điều này cho phép các tổ chức tự chạy OpenClaw có thể xác thực liệu môi trường của họ có đáp ứng các yêu cầu bảo mật và tuân thủ với xác minh sẵn sàng kiểm toán hay không.
Thông Tin Về Khả Dụng Của Microsoft Scout
Microsoft Scout hiện đang trong giai đoạn xem trước riêng tư. Ban đầu, nó chỉ khả dụng cho một nhóm chọn lọc khách hàng thuộc chương trình Frontier và nhân viên Microsoft đã thử nghiệm trải nghiệm này nội bộ.
Để truy cập, người dùng cần có giấy phép Microsoft 365 Enterprise hoặc Business cao cấp. Ngoài ra, cần có tài khoản Microsoft Entra được cấu hình với quyền truy cập AI agent.
Và một bản cập nhật Microsoft Teams client mới nhất. Điều này đảm bảo tính tương thích và hiệu suất tối ưu cho người dùng tham gia.
Tài liệu thiết lập đầy đủ có sẵn thông qua Microsoft Learn tại learn.microsoft.com/microsoft-scout. Chi tiết về khả năng cung cấp rộng rãi hơn chưa được công bố.
Tuy nhiên, Microsoft đã xác nhận rằng tất cả những người đăng ký Microsoft 365 cuối cùng sẽ đủ điều kiện truy cập Frontier. Thông tin giới thiệu về Microsoft Scout từ blog chính thức cũng đã được công bố.
