Thông tin trong bài viết đề cập đến một vấn đề đã biết khi bản cập nhật Windows 11 mới nhất (cụ thể ảnh hưởng đến các hệ thống chạy Windows 11 24H2 với bản dựng 26100.3194 hoặc cao hơn) đã làm gián đoạn Veeam Recovery Media, gây ra lỗi kết nối trong quá trình phục hồi dữ liệu.
Điểm chính:
- Nguyên nhân gián đoạn:
- Vấn đề này được cho là bắt nguồn từ những thay đổi được giới thiệu trong bản cập nhật KB5051987 tháng 2, ảnh hưởng đến Môi trường phục hồi Windows (Windows RE).
- Các vấn đề cụ thể bao gồm:
- Không có địa chỉ IP hợp lệ
- Không thể thiết lập kết nối máy khách – máy chủ được xác thực
- Các yêu cầu SSPI (Giao diện nhà cung cấp hỗ trợ bảo mật) bị thất bại
- Các lỗi khi phục hồi dữ liệu từ các chia sẻ mạng SMB, chẳng hạn như “Cuộc gọi thủ tục từ xa đã thất bại và không thực thi.”
- Tác động đến Veeam Recovery Media:
- Veeam Recovery Media, dựa trên Windows RE, bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này. Điều này có nghĩa là người dùng khi cố gắng phục hồi dữ liệu bằng Veeam Backup & Replication có thể gặp phải sự cố kết nối mạng.
- AjVeeaG Agent cho Windows sẽ hiển thị các lỗi như “Vấn đề kết nối. Đã ném ra ngoại lệ bởi mục tiêu của một lệnh gọi. Không thể thiết lập kết nối: không tìm thấy địa chỉ IP hợp lệ. Không thể thiết lập kết nối máy khách – máy chủ được xác thực. Một cuộc gọi tới SSPI đã thất bại, xem ngoại lệ bên trong. Cơ quan bảo mật địa phương không thể liên hệ.”
- Giải pháp tạm thời:
- Theo khuyến nghị, người dùng nên sử dụng Veeam Recovery Media được tạo ra trên các hệ thống chạy phiên bản Windows 11 cũ hơn (bản dựng 26100.3037 hoặc sớm hơn). Điều này đảm bảo rằng các dịch vụ quan trọng vẫn hoạt động cho đến khi Microsoft phát hành bản vá giải quyết vấn đề này.
- Cuộc điều tra và hướng đi phía trước:
- Cả Microsoft và Veeam đều đang tích cực điều tra vấn đề để xác định các sửa đổi cụ thể trong bản cập nhật tháng 2 gây ra vấn đề này.
- Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ những cập nhật tinh vi trong môi trường doanh nghiệp và nhu cầu của quản trị viên CNTT để duy trì các môi trường phục hồi cập nhật và chuẩn bị cho các tình huống bất ngờ khi có thay đổi trong các hệ sinh thái phần mềm.
- Ý nghĩa rộng hơn:
- Gián đoạn này ảnh hưởng đến các tổ chức phụ thuộc vào các giải pháp sao lưu chắc chắn của Veeam, có thể làm nguy hiểm đến tính liên tục trong hoạt động. Nó nhấn mạnh sự phụ thuộc tinh vi giữa các bản cập nhật phần mềm và các công cụ phục hồi, nhấn mạnh nhu cầu về các quy trình kiểm tra cập nhật chắc chắn và quy trình xác minh sao lưu.
Tóm lại, bản cập nhật mới nhất của Windows 11 đã gây ra một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến Veeam Recovery Media, gây ra lỗi kết nối trong quá trình phục hồi dữ liệu. Người dùng được khuyên nên sử dụng các phương tiện phục hồi của bản dựng cũ hơn như một giải pháp tạm thời cho đến khi có bản sửa lỗi vĩnh viễn. Cả Microsoft và Veeam đang tích cực điều tra vấn đề này để sớm giải quyết.
