Microsoft đã công bố một tính năng quan trọng mới dành cho các quản trị viên IT, hứa hẹn nâng cao khả năng giám sát mạng trong Microsoft Teams. Tính năng này đóng góp đáng kể vào việc đảm bảo an ninh mạng và trải nghiệm giao tiếp liền mạch cho người dùng doanh nghiệp.
Tính năng cuộc gọi kiểm tra im lặng trong Microsoft Teams
Bắt đầu từ tháng 9 năm 2025, quản trị viên sẽ có quyền truy cập vào chức năng cuộc gọi kiểm tra im lặng, kéo dài 60 giây. Tính năng này được thiết kế để chủ động giám sát hiệu suất mạng và xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng cuối.
Tính năng cuộc gọi kiểm tra im lặng đại diện cho một bước tiến lớn trong bộ công cụ quản trị của Microsoft Teams. Nó cho phép các phòng IT thực hiện mô phỏng cuộc gọi tổng hợp nhắm mục tiêu vào các mạng con cụ thể. Cách tiếp cận chủ động này giúp quản trị viên phát hiện và giải quyết các sự cố mạng hiệu quả.
Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo trải nghiệm giao tiếp không gián đoạn trên toàn tổ chức. Đây là một cải tiến thiết yếu, góp phần củng cố nền tảng an ninh mạng của doanh nghiệp.
Cơ chế hoạt động kỹ thuật chi tiết
Mô phỏng cuộc gọi và giám sát nền
Tính năng mới này hoạt động hoàn toàn ở chế độ nền, chạy các bài kiểm tra theo lịch trình mô phỏng các cuộc gọi Teams thực. Điều này diễn ra mà không có bất kỳ nhận biết hay gián đoạn nào từ phía người dùng. Theo thông báo chính thức từ Microsoft, các bài kiểm tra này sẽ chạy chính xác trong 60 giây.
Chúng được thiết kế đặc biệt để nhắm mục tiêu vào các mạng con đã định trong cơ sở hạ tầng mạng của tổ chức. Cơ chế này đảm bảo phạm vi giám sát toàn diện, cho phép quản trị viên thu thập dữ liệu hiệu suất chính xác.
Một yêu cầu quan trọng để chức năng này hoạt động là các bài kiểm tra chỉ thực hiện khi thiết bị ở trạng thái nhàn rỗi. Cụ thể, khi người dùng không tham gia vào các cuộc gọi Teams đang hoạt động. Lập lịch thông minh này đảm bảo rằng quá trình giám sát không bao giờ can thiệp vào các hoạt động liên lạc hoặc năng suất kinh doanh thực tế.
Trải nghiệm người dùng và tính minh bạch
Người dùng sẽ không gặp phải bất kỳ thông báo, âm thanh hay thay đổi hiển thị nào trong quá trình thực hiện kiểm tra. Điều này duy trì một môi trường giám sát hoàn toàn minh bạch. Khả năng cuộc gọi kiểm tra im lặng mang lại cho các nhóm IT khả năng hiển thị chưa từng có về mức độ sẵn sàng mạng và các số liệu hiệu suất.
Bằng cách tích hợp các bài kiểm tra này vào các quy trình vận hành thường xuyên, quản trị viên có thể chuyển từ giải quyết vấn đề phản ứng sang quản lý mạng chủ động. Điều này giúp tăng cường đáng kể bảo mật mạng cho hạ tầng truyền thông của tổ chức.
Yêu cầu cấp phép và khả dụng của tính năng
Tính năng cuộc gọi kiểm tra im lặng yêu cầu giấy phép Teams Premium. Nó sẽ chỉ khả dụng độc quyền trên các máy khách Windows và Mac desktop. Điều này cung cấp phạm vi phủ sóng toàn diện cho các nền tảng được sử dụng phổ biến nhất trong môi trường doanh nghiệp.
Microsoft đã cập nhật lịch trình triển khai. Phiên bản Targeted Release sẽ bắt đầu vào đầu tháng 9 năm 2025 và hoàn thành vào giữa tháng 9. Phiên bản General Availability cho triển khai toàn cầu sẽ bắt đầu vào giữa tháng 9 năm 2025, với việc triển khai đầy đủ dự kiến vào cuối tháng 9.
Tính năng này sẽ được tự động bật mà không yêu cầu hành động quản trị. Tuy nhiên, các tổ chức có thể muốn xem xét các cấu hình hiện tại của họ để đánh giá các tác động tiềm ẩn. Điều này là cần thiết để duy trì an toàn mạng trong toàn bộ hệ thống.
Lộ trình triển khai và khuyến nghị
Các tổ chức sử dụng giấy phép Teams Premium sẽ tự động có quyền truy cập vào tính năng này. Microsoft cam kết cung cấp tài liệu cập nhật trước khi triển khai chính thức. Điều này đảm bảo rằng các quản trị viên có đủ thông tin để tận dụng tối đa tính năng mới.
Công ty khuyến nghị các phòng IT thông báo cho người dùng về sự thay đổi sắp tới và cập nhật các tài liệu liên quan để phản ánh các khả năng giám sát mới. Việc này giúp đảm bảo sự minh bạch và chuẩn bị tốt nhất cho người dùng.
Thông tin chi tiết về tính năng và lộ trình triển khai có thể được tìm thấy trên Microsoft 365 Roadmap.
Lợi ích chiến lược và cam kết của Microsoft
Cải tiến này nhấn mạnh cam kết của Microsoft trong việc cải thiện độ tin cậy giao tiếp doanh nghiệp. Đồng thời, nó cung cấp cho quản trị viên các công cụ tinh vi để duy trì hiệu suất Teams tối ưu trên toàn tổ chức.
Bằng cách chuyển đổi từ giải quyết vấn đề phản ứng sang quản lý mạng chủ động, các tổ chức có thể giảm thiểu đáng kể khả năng gián đoạn liên lạc trong các hoạt động và cuộc họp kinh doanh quan trọng. Điều này góp phần củng cố toàn diện an ninh mạng của doanh nghiệp.
Khả năng hiển thị nâng cao về hiệu suất mạng cho phép IT chủ động điều chỉnh và tối ưu hóa, đảm bảo một môi trường làm việc ổn định và hiệu quả. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ hạ tầng truyền thông và củng cố an ninh mạng tổng thể.
